Salah satu daya tarik unik yang ditawarkan Hermes Palace Hotel adalah kehadiran maskot hotel, Piyo, boneka kucing lucu berbalut kostum biru yang muncul setiap hari Minggu pukul 09.00 WIB. Maskot ini menyapa tamu, khususnya anak-anak, dan menghidupkan suasana hotel dengan permainan dan interaksi ceria.
Kehadiran Piyo menjadi nilai tambah bagi keluarga yang menginap, menciptakan pengalaman menyenangkan tidak hanya bagi orang dewasa, tetapi juga bagi anak-anak. Wajah-wajah riang anak-anak yang bermain bersama Piyo kerap menjadi pemandangan menarik di akhir pekan.
Dengan perpaduan fasilitas lengkap, suasana nyaman, serta pelayanan yang penuh kehangatan, Hermes Palace Hotel Banda Aceh terus berupaya menjadi destinasi akomodasi unggulan bagi tamu yang mendambakan kemewahan yang bersahabat.